Política de Cookies

Última atualização: 04 de junho de 2026 · Versão 2.0

1. O que são Cookies

Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo (computador, tablet ou celular) quando você acessa um site ou aplicação web. Eles permitem que o site reconheça seu dispositivo e lembre informações sobre sua visita, como preferências de idioma, configurações e dados de autenticação.

Além de cookies, o Pilates Viral pode utilizar tecnologias similares, como pixels de rastreamento (tracking pixels) e web beacons, que funcionam de maneira semelhante para coletar dados de uso e mensurar a eficácia de campanhas de publicidade.

2. Por que Usamos Cookies

Os cookies são utilizados para:

  • Manter você logado e sua sessão ativa na plataforma
  • Lembrar suas preferências de configuração e personalização
  • Garantir a segurança da sua conta e prevenir fraudes
  • Entender como a plataforma é usada para melhorar continuamente o serviço
  • Mensurar a eficácia de campanhas de publicidade, quando autorizado por você

3. Onde os Cookies são Utilizados

Os cookies podem ser utilizados em dois ambientes distintos:

Cada ambiente pode utilizar cookies com finalidades específicas, respeitando sempre o consentimento do Usuário.

4. Categorias de Cookies e Tabela Detalhada

4.1. Cookies Necessários / Essenciais

Essenciais para o funcionamento básico do site e da plataforma. Sem eles, funcionalidades como login, navegação entre páginas e acesso a áreas seguras não funcionam corretamente.

Esses cookies não podem ser desativados pelo Usuário, pois são indispensáveis à prestação do serviço contratado.

  • Sessão de autenticação (Pilates Viral) — Manter o login ativo durante a sessão · Cookie de sessão · Até fechar o navegador · Legítimo interesse
  • Token de sessão (Pilates Viral) — Identificar a sessão do Usuário na plataforma · Cookie persistente · 30 dias · Legítimo interesse
  • Token CSRF (Pilates Viral) — Proteção contra ataques de falsificação de requisição · Cookie de sessão · Até fechar o navegador · Legítimo interesse
  • Preferências de cookies (AdOpt) — Registrar as escolhas de consentimento do Usuário · Cookie persistente · 12 meses · Legítimo interesse

4.2. Cookies de Funcionalidade

Permitem que a plataforma memorize escolhas do Usuário e ofereça funcionalidades personalizadas. São ativados apenas mediante consentimento.

  • Preferências de perfil (Pilates Viral) — Lembrar nicho de atuação, tema e configurações · Cookie persistente · 12 meses · Consentimento
  • Preferências de exibição (Pilates Viral) — Lembrar preferências de layout e visualização · Cookie persistente · 12 meses · Consentimento

4.3. Cookies Analíticos / Desempenho

Utilizados para entender como os visitantes interagem com o site e a plataforma, permitindo a melhoria contínua da experiência. Coletam informações de forma agregada.

São ativados apenas mediante consentimento do Usuário.

  • _ga (Google Analytics, Google LLC) — Distinguir Usuários únicos para estatísticas de uso · Cookie persistente · 2 anos · Consentimento
  • _ga_* (Google Analytics, Google LLC) — Manter o estado da sessão para coleta de dados agregados · Cookie persistente · 2 anos · Consentimento
  • _gid (Google Analytics, Google LLC) — Distinguir Usuários por 24 horas para análise de tráfego · Cookie persistente · 24 horas · Consentimento

4.4. Cookies de Publicidade / Marketing

Utilizados para mensuração de campanhas e entrega de anúncios relevantes. São ativados exclusivamente mediante consentimento granular prévio do Usuário, nunca pré-marcados.

  • _gcl_* (Google Ads, Google LLC) — Rastreamento de conversões de campanhas Google Ads · Cookie persistente · 90 dias · Consentimento
  • _fbp (Meta Pixel, Meta Platforms) — Identificação de visitantes para mensuração de conversões no Facebook/Instagram · Cookie persistente · 90 dias · Consentimento
  • _fbc (Meta Pixel, Meta Platforms) — Rastreamento de cliques em anúncios do Facebook/Instagram · Cookie persistente · 90 dias · Consentimento

5. Cookies de Terceiros

Alguns cookies são definidos por serviços de terceiros que utilizamos. Cada provedor possui sua própria política de privacidade e cookies, e o Usuário pode exercer oposição diretamente junto ao terceiro:

Para desativar o Google Analytics especificamente, o Usuário pode instalar o complemento de desativação do Google Analytics.

6. Google Consent Mode v2

O Pilates Viral implementa o Google Consent Mode v2, que ajusta automaticamente o comportamento das tags do Google conforme a escolha de consentimento do Usuário.

Sinais de consentimento utilizados

  • ad_storage — Armazenamento de cookies para publicidade · Bloqueado antes do consentimento
  • analytics_storage — Armazenamento de cookies analíticos · Bloqueado antes do consentimento
  • ad_user_data — Envio de dados do Usuário para fins de publicidade · Bloqueado antes do consentimento
  • ad_personalization — Personalização de anúncios para o Usuário · Bloqueado antes do consentimento

Modos de operação

  • Modo Básico: as tags do Google só disparam após o consentimento do Usuário
  • Modo Avançado: as tags são carregadas, mas antes do consentimento enviam apenas pings anônimos e sem cookies, sem identificação do Usuário

O Pilates Viral opera no modo avançado, garantindo conformidade com a LGPD e as diretrizes do Google.

7. Como Gerenciar suas Preferências

7.1. Painel de Preferências (Central de Cookies)

A gestão de consentimento é realizada por meio da AdOpt, nossa plataforma de gestão de consentimento (CMP — Consent Management Platform).

Por meio do banner e do painel de preferências, o Usuário pode:

  • Aceitar todos os cookies
  • Rejeitar cookies não essenciais (aceitar apenas os necessários)
  • Configurar o consentimento por categoria (controle granular)

O Usuário pode alterar suas preferências a qualquer momento clicando em "Gerenciar Cookies" no rodapé do site ou nas configurações da plataforma.

A recusa de cookies não essenciais não impede o uso da plataforma. Rejeitar cookies de publicidade ou analíticos não bloqueia o acesso a nenhuma funcionalidade do serviço (sem cookie wall), conforme orientação da ANPD.

7.2. Requisitos do banner de consentimento

Em conformidade com o Guia de Cookies da ANPD (outubro de 2022):

  • Opt-in ativo: categorias não essenciais são desmarcadas por padrão
  • Igual destaque: os botões "Aceitar todos" e "Rejeitar todos" possuem o mesmo peso visual
  • Sem dark patterns: o botão de rejeição possui igual destaque, cor e posicionamento em relação ao botão de aceite
  • Painel de segundo nível: central de preferências com controle granular por categoria

7.3. Configurações do navegador

Além da AdOpt, o Usuário pode gerenciar cookies diretamente no navegador:

  • Chrome: Configurações → Privacidade e segurança → Cookies
  • Firefox: Configurações → Privacidade → Cookies
  • Safari: Preferências → Privacidade
  • Edge: Configurações → Cookies e permissões do site

Atenção: a desativação de cookies essenciais pode comprometer o funcionamento do site e da plataforma.

8. Duração dos Cookies

  • Cookies de sessão: expiram ao fechar o navegador (temporário)
  • Cookies persistentes: permanecem por um período definido (de 24 horas a 2 anos, conforme a tabela da Seção 4)
  • Cookies de terceiros: seguem a política do provedor terceiro (conforme a Seção 5)

9. Registro de Consentimento

O Pilates Viral mantém registro das escolhas de consentimento de cada Usuário como prova regulatória perante a ANPD, conforme exigido pelo Guia de Cookies.

O registro contém:

  • IP anonimizado (últimos octetos mascarados)
  • Data e hora (timestamp) da escolha
  • Preferências selecionadas por categoria (necessários, funcionalidade, analíticos, publicidade)
  • Versão do banner exibida ao Usuário

Esse registro é gerenciado pela AdOpt e retido pelo período de vigência das escolhas do Usuário ou por até 12 meses, o que for maior.

10. Menores de Idade

O Pilates Viral não é destinado a menores de 18 anos. Caso a plataforma identifique que um Usuário é menor de idade, os cookies de publicidade comportamental serão automaticamente bloqueados, em conformidade com o ECA Digital (Lei nº 15.211/2025).

11. Alterações nesta Política

O Pilates Viral poderá atualizar esta Política de Cookies para refletir mudanças nos cookies utilizados, alterações legais ou melhorias técnicas.

Alterações materiais que impactem as escolhas de consentimento do Usuário serão comunicadas com no mínimo 15 (quinze) dias de antecedência, por meio de aviso no dashboard da plataforma e comunicação por e-mail.

A versão vigente estará sempre disponível em pilatesviral.com.br/politica-de-cookies.

12. Relação com a Política de Privacidade

Esta Política de Cookies complementa a Política de Privacidade do Pilates Viral, que descreve em detalhes como coletamos, tratamos e protegemos seus dados pessoais, incluindo os direitos dos titulares e os canais de exercício.

13. Contato

Em caso de dúvidas sobre o uso de cookies ou privacidade:

  • Canal de privacidade: contato@pilatesviral.com.br
  • Suporte técnico: suporte@pilatesviral.com.br
  • Página de contato: pilatesviral.com.br/contato

14. Aplicabilidade

Esta Política de Cookies aplica-se ao site institucional (pilatesviral.com.br), à plataforma web (app.pilatesviral.com.br) e a eventuais aplicativos mobile que venham a ser lançados pelo Pilates Viral.