Política de cookies

Última atualização

02 de janeiro de 2026

1. O QUE SÃO COOKIES

Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo (computador, tablet ou celular) quando você acessa um site ou aplicativo web.
Eles permitem, por exemplo:

  • Manter você logado;

  • Lembrar preferências;

  • Garantir segurança;

  • Coletar dados estatísticos de uso.

Além de cookies, podemos utilizar pixels, tags e tecnologias similares.

2. ONDE OS COOKIES SÃO UTILIZADOS

Os cookies podem ser utilizados em dois ambientes distintos:

  • Site institucional: pilatesviral.com.br

  • Web app (plataforma logada): app.pilatesviral.com

Cada ambiente pode utilizar cookies com finalidades específicas, respeitando sempre o consentimento do usuário.

3. TIPOS DE COOKIES UTILIZADOS

3.1. Cookies Estritamente Necessários

Essenciais para o funcionamento da Plataforma.
Exemplos:

  • Autenticação de login;

  • Manutenção de sessão;

  • Segurança;

  • Navegação entre páginas do app.

📌 Esses cookies não podem ser desativados, pois sem eles o serviço não funciona corretamente.

3.2. Cookies Funcionais

Permitem que a Plataforma memorize escolhas do usuário.
Exemplos:

  • Preferências de idioma;

  • Configurações do perfil;

  • Nicho de atuação selecionado;

  • Personalizações internas.

3.3. Cookies de Desempenho e Análise

Utilizados para entender como os usuários interagem com o site e o app, ajudando na melhoria contínua da Plataforma.
Ferramentas utilizadas:

  • Google Analytics (com Consent Mode v2).

Esses cookies coletam dados de forma estatística e agregada, sem identificação direta do usuário.

3.4. Cookies de Marketing e Publicidade

Utilizados para mensuração de campanhas e entrega de anúncios mais relevantes, quando autorizado.
Ferramentas que podem ser utilizadas:

  • Google Ads

  • Meta Pixel (Facebook / Instagram)

📌 Esses cookies somente são ativados mediante consentimento explícito.

4. GOOGLE CONSENT MODE V2

O Pilates Viral implementa o Google Consent Mode v2, que ajusta o comportamento das tags do Google conforme a escolha do usuário.

Os sinais de consentimento utilizados são:

  • analytics_storage – armazenamento para análise estatística;

  • ad_storage – armazenamento para publicidade;

  • ad_user_data – uso de dados do usuário para anúncios;

  • ad_personalization – personalização de anúncios.

Funcionamento:

  • Modo Básico: as tags do Google só disparam após o consentimento.

  • Modo Avançado: as tags são carregadas, mas antes do consentimento enviam apenas pings anônimos, sem cookies ou identificação.

Essa implementação garante conformidade com a LGPD, GDPR e diretrizes do Google.

5. GESTÃO DE CONSENTIMENTO (ADOPT)

A gestão de cookies é realizada por meio da AdOpt, nossa CMP (Consent Management Platform).

Por meio do banner e do painel de preferências, você pode:

  • Aceitar todos os cookies;

  • Rejeitar cookies não essenciais;

  • Configurar o consentimento por categoria.

📌 A recusa de cookies não essenciais não impede o uso da Plataforma, conforme orientação da ANPD.

Você pode alterar suas preferências a qualquer momento clicando em “Gerenciar Cookies” no rodapé do site ou nas configurações do app.

6. COMO DESATIVAR COOKIES NO NAVEGADOR

Além da AdOpt, você pode gerenciar cookies diretamente no seu navegador:

⚠️ A desativação de cookies essenciais pode comprometer o funcionamento do site ou do app.

7. ATUALIZAÇÕES DESTA POLÍTICA

Esta Política de Cookies pode ser atualizada a qualquer momento para refletir mudanças legais, técnicas ou operacionais.
A versão vigente estará sempre disponível na Plataforma.

8. CONTATO

Em caso de dúvidas sobre o uso de cookies ou privacidade:

  • Suporte: 📧 suporte@pilatesviral.com

  • Contato geral / privacidade: 📧 contato@pilatesviral.com

🔒 CLÁUSULA DE APLICABILIDADE FUTURA

Esta Política de Cookies aplica-se também a eventuais aplicativos mobile da Pilates Viral que venham a ser lançados futuramente.